Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой Тюльпаны.Москва (далее — Продавец) и содержит условия продажи цветочной продукции физическим лицам (далее — Покупатель).
1. Предмет
Продавец обязуется собрать и передать Покупателю букет из живых цветов, а Покупатель — принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
2. Оформление заказа
Заявка на сайте не является оплатой. После отправки формы менеджер связывается с Покупателем и подтверждает состав, стоимость и время доставки. Договор считается заключённым с момента такого подтверждения.
3. Стоимость и оплата
Цены указаны в рублях и не включают доставку. Оплата производится переводом по счёту или наличными курьеру при получении.
4. Замена сорта
Живые цветы — сезонный товар. Продавец вправе заменить сорт тюльпана на равнозначный по цвету, размеру и стоимости, предварительно согласовав это с Покупателем.
5. Возврат и претензии
Срезанные цветы относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату. При обнаружении недостатков Покупатель направляет фотографии в течение 24 часов с момента доставки; Продавец заменяет букет или возвращает его стоимость.
6. Ответственность
Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, вызванную неверно указанным адресом, недоступностью получателя или обстоятельствами непреодолимой силы.